- ワイモバイルとソフトバンクの保証って、違いはある？
- そもそもワイモバイルには、どんな保証があるの？
キャリアを乗り換える上で大切なポイントとして「保証」などのサービスがあるかと思います。キャリアを乗り換えたけど、故障した際の保証が満足できず、乗り換え損はしたくないですよね。
今回は「ワイモバイルとソフトバンク 保証内容の違い」について解説しています。
この記事を読むことで、ワイモバイルとソフトバンクに関する保証内容の違いが分かるため、キャリア変更の際に役立つと思います。
結論ですが、
ワイモバイルとソフトバンクの保証内容に大きな差はありません。
修理負担額も同等です。
【Y!mobile(ソフトバンク店)公式ページはこちら】
目次
ワイモバイルの保証内容
保証の内容
基本的には、スマートフォンなどの端末は1年間のメーカー保証がついています。そのため、購入日から1年間は無償で修理することが可能です。
| 購入日 | 自身の過失 | 修理費用 |
| 1年未満 | あり(傷など) | 有償 |
| なし | 無償 | |
| 1年以上 | ー | 有償 |
自身の過失による故障・破損の場合や、購入日から1年以上が経過している場合については有償での修理となります。
修理を受け付けてくれる場所は「ワイモバイルショップ」のみ
修理を依頼する場合、ワイモバイルショップに行く必要があります。
その際には、以下を準備しておきましょう。
- 本人確認書類
- 故障した端末
- 端末の保証書
修理にかかる期間は2週間程度
修理にかかる期間としては、受け付けから2週間程度です。
ただし、修理の内容によってはこれよりも長くなる可能性があります。
修理の際は代替機の貸し出しあり
ワイモバイルで修理依頼を行う場合は修理期間として2週間程度かかりますが、その間「代替機」を貸してもらえます。
オプションサービスへの加入でより手厚い保証
ワイモバイルでは、オプションの安心プランに加入することが、より手厚い保証を受けることも可能です。
| 故障安心 パックプラス | 故障安心 パック | 故障安心 パック-S | |
| 月額 | 759円 | 550円 | 550円 |
| 故障保証 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 破損保証 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 故障交換 | ◯ | ー | ー |
| 水濡れ・全損保証 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 盗難・紛失保証 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 電池ﾊﾟｯｸ無料 | ◯ | ◯ | ◯ |
| ｾｷｭﾘﾃｨﾄﾗﾌﾞﾙ保証 | ◯ | ー | ー |
| ﾃﾞｰﾀ復旧支援 | ◯ | ー | ー |
修理にかかる費用
修理にかかる費用については、基本的に全額負担になります。しかし、オプションの保証サービスに加入しておくことで安く修理することも可能になります。
| 故障内容 | オプション加入 | オプション未加入 |
| 自然故障 | 0円 | 全額負担 |
| 破損 | 1,650円(税込) | 全額負担 |
| 水濡れ・全損 | 5,500円(税込) | 全額負担 |
大きな傷や変形などにより原型を留めておらず、修理ができない状態のこと。
- iPhoneの修理はワイモバイルショップでは受け付けていません。AppleまたはApple正規サービスプロバイダへ申し込む必要があります。
- iPhoneの場合、上記金額は適用外となります。
iPhoneの保証はAppleCare+ for iPhoneへの加入が必要
前章までの保証や修理価格に関してはAndroid端末のものになりますが、iPhoneの場合は適用外となっています。
なぜなら、iPhone端末の場合はApple独自の保証サービスに加入する必要があるためです。
Apple独自の保証サービスは「AppleCare+」です。
iPhone用の保証サービスである、AppleCare+ for iPhoneでは、以下のような保証となっています。
| AppleCare+ for iPhone | |
| 月額 | 600円前後 (利用端末によって異なる) |
| 画面損傷 | 3,700円(税込) |
| 過失や事故による損傷 | 12,900円(税込) |
| 盗難・紛失 | 盗難・紛失プランへの加入が必要 |
参考：AppleCare+ for iPhone | iPhone ｜Y!mobile – 格安SIM・スマホはワイモバイルで
AppleCare+は、以下のような制約もあります。
- 加入期間は2年まで
- 過失や事故による損傷は2回まで。それ以降は通常価格
ワイモバイルとソフトバンク 保証内容の違い
保証内容は多少異なるが、大差なし
| ワイモバイル | ソフトバンク | |
| 月額 | 550円〜759円 | 759円 |
| 故障保証 | あり | あり |
| 破損保証 | あり | あり |
| 故障交換 | あり | あり |
| 水濡れ・全損保証 | あり | あり |
| 盗難・紛失保証 | あり | あり |
| 電池ﾊﾟｯｸ無料 | あり | あり |
| ｾｷｭﾘﾃｨﾄﾗﾌﾞﾙ保証 | あり | ー |
| ﾃﾞｰﾀ復旧支援 | あり | あり |
| ｵﾝﾗｲﾝ修理受付割引 | ー | あり |
| 修理受付終了機種割引 | ー | あり |
ワイモバイルにしかない内容や、逆にソフトバンクにしかない内容もありますが、大差はありません。
月額についても、ほとんど同じです。
負担する修理額も同じ
| 故障内容 | ワイモバイル | ソフトバンク |
| 自然故障 | 0円 | 0円 |
| 破損 | 1,650円(税込) | 1,650円(税込) |
| 水濡れ・全損 | 5,500円(税込) | 5,500円(税込) |
各故障における、修理費用についても全く同じでした。
まとめ
今回は「ワイモバイルとソフトバンク 保証内容の違い」について解説しました。
ポイントは以下となっています。
- ワイモバイルとソフトバンクの保証内容は、ほとんど変わらない
- スマホなどの端末には1年のメーカー保証がついているため、基本的にはこれで十分
